编辑同志：
您好，我是住在霜枫园5栋的一名学生。近期我在打水时，水卡插入卡槽后没有任何反应，不能使用，给我平常生活用水方面带来了极大的困扰。经了解，我身边的不少同学也遇到了这个问题，希望有关部门予以帮助，谢谢！
小陆12.31
部门反馈：
针对水卡不能使用的情况，校园一卡通服务中心工作人员表示，水卡中的金额是以小钱包的形式附属在校园卡里，是一个单独的系统，属于第三方公司，水卡不能使用这一问题是小钱包系统的系统漏洞。建议学生尽量在工作时间对水卡进行充值，这样，如果出现贴卡时钱不能及时转移到小钱包、水卡没有办法正常使用等情况，校园一卡通服务中心可及时帮助解决。